ঠান্ডা আসন ও ঠান্ডা কফি গ্রাহকদের চলে যেতে বাধ্য করে। ঠান্ডা পরিবেশ সমগ্র কার্যক্রমকে ধীর করে দেয়। ট্রানজিট হাবগুলোতে আরাম অপরিহার্য—এটা আপনি যে সেবা প্রদান করছেন তারই অংশ। এখানেই ৩ডি ফ্লেম ফায়ারপ্লেস হিটারটি কার্যকর হয়—এটা তৎক্ষণাৎ ইনফ্রারেড তাপ সরবরাহ করে; ফলে অপেক্ষা করাটা আরামদায়ক হয়ে ওঠে, শাস্তির মতো নয়।
এই হিটারগুলোতে কোয়ার্টজ-টিউব ইনফ্রারেড উপাদান ব্যবহৃত হয়; ফলে দৃশ্যমান আরাম ও প্রকৃত তাপ একসাথে পাওয়া যায়। সুইচ চাপার সাথে সাথেই তাপ সরবরাহ হয়—কোনো বিলম্ব নেই। কারণ ইনফ্রারেড তরঙ্গ সরাসরি মানুষ, টেবিল ও আশেপাশের পৃষ্ঠগুলোতে তাপ সরবরাহ করে; পুরো বায়ুমণ্ডলে নয়। বাস্তবে, একটি হিটার একটি নির্দিষ্ট এলাকাকে আরামদায়কভাবে উষ্ণ রাখতে পারে; ফলে ভবনের HVAC সিস্টেমকে অতিরিক্ত চাপ দিতে হয় না।
বাণিজ্যিক মডেলগুলো সাধারণত ২৪০V ভোল্টে চলে; এগুলোতে সিলড হাউজিং ও ওভারহেড প্রোটেকশন থাকে। আর অনেক মডেলে IP রেটিংও রয়েছে, যা বাইরের এলাকাগুলোর জন্য উপযুক্ত।
এই ধরনের হিটারগুলো কার্যকর হওয়ার কারণ হলো গতি, ফোকাস ও নিয়ন্ত্রণ। ইনফ্রারেড তাপ কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই মানুষদের কাছে পৌঁছায়; ফলে গ্রাহকরা দীর্ঘক্ষণ বসে থাকতে পারেন এবং কর্মীরাও ঠান্ডায় কাজ করতে হয় না। যেহেতু তাপটি নির্দিষ্ট দিকে যায়, তাই দরজা দিয়ে বেরিয়ে যাওয়া বায়ু বা উপরের অংশে জমে থাকা ঠান্ডা বায়ুকে উষ্ণ করার জন্য অতিরিক্ত শক্তি ব্যবহার করার দরকার নেই।
অ্যাডজাস্টেবল থার্মোস্ট্যাট ও বিভিন্ন তাপ সেটিং যোগ করলে, ভিড়ের পরিমাণ অনুযায়ী তাপ সরবরাহ করা যায়; ফলে শক্তি সাশ্রয় হয় এবং আরামদায়ক পরিবেশ বজায় থাকে।
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো: রেডিয়েন্ট হিটারগুলো সরাসরি মানুষ ও বস্তুগুলোকে উষ্ণ করে; তাই আরাম নির্ভর করে দৃষ্টিসীমার উপর। সর্বোত্তম ফলাফল পেতে, হিটারটিকে এমন জায়গায় রাখুন যেখান থেকে এটা মানুষদের মাথা থেকে বুক পর্যন্ত দেখতে পারে; আর এমন জায়গায় রাখবেন না যেখানে বাতাস বা ভিড়ের কারণে গরম/ঠান্ডা অঞ্চল তৈরি হয়।
আরও, স্থানীয় বৈদ্যুতিক নিয়মগুলো ভালোভাবে যাচাই করুন এবং IP রেটিংটিকে বাস্তব পরিস্থিতির সাথে মিলিয়ে নিন—বৃষ্টি, বাতাস ইত্যাদির কারণে বাইরের ও অর্ধ-বাইরের এলাকাগুলোতে পরিস্থিতি ভিন্ন হতে পারে।